电话面试：HR必问的四大问题如何应对

编辑小赵

　　电话那头是阅人无数的HR，电话这头是苦苦寻觅的求职者，企业与求职者之间的“姻缘”就靠着这一根电话线，是“无缘对面”还是“有缘千里”？请看前程无忧专家为你解码电话面试中HR最钟情的四大问题。
　　
电话面试之HR经典第一问：请做一下自我介绍！
　　
　　@HR：今天去相亲，刚在那男的对面坐下，就不自觉地来了一句：“请先做一下自我介绍！”这场景似曾相识啊……
　　
　　@求职者：昨儿梦见开车闯红灯被交警拦下。交警一开口要的不是驾照，而是说“同志你好，请做个自我介绍！”
　　
　　HR为何对“自我介绍”不离不弃？
　　
　　@求职者：拨通电话之前，想必HR已经看过我的简历。电面一次，自我介绍一次，HR您听得不累，我说得都累了！还介绍个啥？都在简历上，不识字吗？
　　
　　@前程无忧：中国人见面爱问“你吃过了吗”，外国人见面爱说“今天天气真好”，HR和求职狭路相逢就喜欢说“先做个自我介绍”。其实，这就是面试开始时的一段寒暄式提问。但求职者不可掉以轻心，因为HR会通过自我介绍核对简历上的基础信息，并从中了解你的语言概括能力、逻辑思维能力等等。
　　
　　无忧支招：3分钟搞定自我介绍
　　
　　@前程无忧：应当尽量把自我介绍部分控制在3分钟左右，以介绍工作经历或社会实践经验为主。在介绍工作经历时，选择一些和应聘职位相关的经历，最好能用数据量化自己取得的成绩。
　　
电话面试之HR经典第二问：你的职业规划是什么？
　　
　　@HR：今天电面一位求职者，超级牛气啊！换工作比换衣服都勤快，客服、销售、快递员、采购员……一个月一份工作！您老下基层体验生活来啦？职业规划？职业规划呢！
　　
　　@求职者：神马？职业规划？求职难、生活苦，我的人生不自主！客官，赏个工作，有钱就行啊！
　　
　　“职业规划”为何阴魂不散？
　　
　　@求职者：生活所迫，有活就干，没有规划，边干边看！HR非要逼着问，得！咱撒谎还不行吗？
　　
　　@前程无忧：首先，HR十分关心你是随意投递的简历，还是真的非常喜欢这份工作；其次，HR很关心员工的稳定性，面试时会考察你能否长期为企业服务，是否值得培养；最后，HR还要看你的思维逻辑、表达能力。这三点都可以通过你的职业规划来判断，所以职业规划就变成了面试中“阴魂不散”的话题。
　　
　　无忧支招：3招制胜职业规划问题
　　
　　@前程无忧：首先，确定你的职业目标，目标要与自己的专业或是兴趣爱好相关，也要与应聘的职位有关；其次，把个人发展目标分解成阶段性目标，比如一年内的目标是什么，三到五年的目标是什么；最后，指出应聘公司比较利于自己实现职业目标，可以说一下自己对应聘职位、公司的了解，顺便提出自己对该职位的一些问题。
　　
电话面试之HR经典第三问：你跳槽的原因是什么？
　　
　　@HR：谁说我电面时爱问“跳槽原因”啊？谁？是谁？……其实我不就问问“你为什么离开上家公司啊”、“你为什么选择我们公司啊”、“你觉得我们公司哪里好”、“你觉得上家公司哪里不好”……你看，我绝口不提跳槽那回事！
　　
　　@求职者：跳槽原因真让人头疼！你说跳槽因为工资低，HR觉得你太势利不稳定；你说老板同事难相处，HR觉得你的个人交际有问题；你说对上份工作不感兴趣，HR直接封杀你！不感兴趣？当初为啥投简历、去面试？……不为钱、不为找个好老板、不为找个感兴趣的工作，我还能为啥跳槽？
　　
　　HR为啥追着“跳槽原因”不放？
　　
　　@前程无忧：HR追问跳槽原因主要担心求职者是因为自身能力没有达到企业的要求，在现实工作条件中产生逃避的想法从而最终选择跳槽。如果求职者没有真正意识到自身所存在的问题，那么，同样的情况很可能在本企业再次上演。归根到底，HR还是在担心求职者的工作能力和稳定性问题。
　　
　　无忧支招：HR最不认同的跳槽理由和HR并不排斥的跳槽理由
　　
　　@前程无忧：知己知彼百战不殆，了解对方提问的动机，回答的时候就可以结合自身情况做到游刃有余。与人沟通最重要的就是变通，以下内容，仅供参考：
　　
电话面试之HR经典第四问：你的兴趣爱好是什么？
　　
　　@HR：求职就像相亲，不对你知根知底，你我怎能牵手成功？所以，你的兴趣爱好是什么？
　　
　　@求职者：兴趣爱好？让我想想啊……哦，吃饭、睡觉、看美女！
　　
　　“兴趣爱好”不可小觑，能加分亦能减分
　　
　　@前程无忧：根据前程无忧论坛（bbs.51job.com）一项针对HR的调查数据显示，95%的HR会把求职者的兴趣爱好作为招人的参考条件，78%的HR会特别留意求职者与招聘职位相关的兴趣爱好。所以，在面试中谈论个人的兴趣爱好时，也要挑与职位要求密切相关、能说明自己具备某种工作能力的说。
　　
　　无忧支招：介绍两类兴趣爱好要谨慎
　　
　　@前程无忧：1.当兴趣爱好”非主流”时，你可以发掘兴趣爱好的积极面：比如玩网游，主流观念是虚度光阴，但如果你去应聘网游运营专员职位，这个爱好就会为你加分；实在没兴趣爱好也可以说说自己经常做的事。2.介绍“偏门”兴趣爱好要小心：用通俗简练的语言介绍“偏门”爱好，切勿措辞傲慢、轻蔑。
　　@HR：专家威武！
　　
　　@求职者：听君一席话，胜读十年书啊！专家这里可还有其他宝典？待我等取了回去，普度众生啊！
    @前程无忧：有的有的，我这里还有求职宝典三卷：《面试经典问题宝典》、《面试前八大事项》、《面试礼仪十大招》，你随我来，赠于你就是了。
　　

熊抗辰

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